はじめにお読みください：本記事は、メタマスク（MetaMask）とは提携していない、独立した第三者による一般的な解説です。ログイン用のページでも、公式のサポート窓口でもありません。当サイトがパスワードや秘密の情報の入力を求めることは一切ありません。実際の操作は、必ずご自身の公式アプリ・公式拡張機能の中で行ってください。
クイックまとめ
メタマスクには、会社のサーバーにメールアドレスとパスワードで入る「ログイン」はありません。実際には、その端末で自分が設定したパスワード（またはスマホの生体認証）で、アプリのロックを解除して使います。別の端末で使うときは、公式アプリの中でシークレットリカバリーフレーズを入力してアクセスを用意します。
「メタマスクにログインしたいのに、ユーザー名の欄が見当たらない」——そう感じたことはありませんか。実はメタマスクの使い始め方は、一般的なウェブサービスの「ログイン」とは少し違います。この記事では、その仕組みと具体的な手順を、独立した立場から中立的に整理します。
「ログイン」ではなく「ロック解除」
メタマスクは、ブラウザの拡張機能とスマートフォンのアプリとして使えるツールです。会社のサーバーにアカウント情報を送って認証する仕組みではなく、端末の中に保存された情報を、自分のパスワードで開く（ロック解除する）方式をとっています。
そのため、パスワードはその端末・そのインストールごとのものです。運営側がパスワードを保管・再発行することはありません。この点を押さえておくと、以降の手順がぐっと分かりやすくなります。
ブラウザ拡張機能でロックを解除する手順
パソコンのブラウザで使う場合は、ツールバーのアイコンから開いてパスワードを入力するだけです。
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拡張機能を開く
ブラウザのツールバーにあるメタマスクのアイコンをクリックして開きます。
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パスワードを入力する
その端末で自分が設定したパスワードを、表示された入力欄に入れます。
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ロックを解除する
「Unlock（ロック解除）」を押すと使い始められます。設定していれば、パスキーによる生体認証で解除することもできます。
スマートフォンアプリでロックを解除する手順
スマートフォンでは、アプリを開いてパスワード、または生体認証で解除します。
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アプリを開く
ホーム画面からメタマスクのアプリを開きます。
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パスワードか生体認証で解除する
パスワードを入力するか、設定していれば端末の生体認証（Face ID や指紋認証）でロックを解除します。
新しい端末でアクセスを用意するには
機種変更などで別の端末を使うときは、公式のアプリ・拡張機能をインストールし、その中でシークレットリカバリーフレーズ（SRP）を入力してアクセスを用意します。
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公式のアプリ・拡張機能を入手する
公式ストア（Chrome ウェブストア、App Store、Google Play）や公式サイトからインストールします。提供元と URL を確認しましょう。
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「インポート」を選ぶ
セットアップ画面で「Import（既存のアカウントをインポート）」を選びます。
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公式アプリ内でのみSRPを入力する
シークレットリカバリーフレーズは、この公式アプリ・拡張機能の画面の中だけで入力します。ほかの場所には入力しません。
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新しいパスワードを設定する
その端末用の新しいパスワードを作成し、安全に保管します。
なお、SRPから復元した場合、そのフレーズから作られたもの以外のアカウント（別途インポートしたものなど）は自動では戻らず、手動での再追加が必要になることがあります。
パスワードを忘れたとき
パスワードは運営側から再発行してもらえないため、SRPを使って自分で作り直します。
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いったんロック／ログアウトする
拡張機能ではメニューから「Lock MetaMask」、アプリでは「Log out（ログアウト）」を選びます。
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「Forgot password」を選ぶ
「Forgot password（パスワードを忘れた）」を押します。
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SRPを入力し、新しいパスワードを作る
公式アプリの画面でSRPを入力し、新しいパスワードを設定して、安全に保管します。
パスワードとシークレットリカバリーフレーズの違い
この2つは役割がまったく異なります。混同しないよう、違いを整理しておきましょう。
| パスワード | シークレットリカバリーフレーズ（SRP） | |
|---|---|---|
| 役割 | その端末でアプリのロックを解除する | 複数の端末でアカウントを復元するマスターキー |
| 範囲 | 端末・インストールごと | アカウント全体に共通 |
| 形式 | 自分で決めた文字列 | 通常12語の単語の並び |
| 入力する場所 | 公式アプリ・拡張機能の中 | 公式アプリ・拡張機能の中だけ（それ以外には入力しない） |
安全に使うための基本
落ち着いて次の基本を守れば、安心して使えます。いずれも「公式の中でだけ操作する」という考え方が土台です。
- パスワードやSRPは、公式アプリ・公式拡張機能の中だけで入力する。
- ウェブサイト、メール、ポップアップ、SNSのメッセージ、外部の入力欄には入力しない。
- SRPやパスワードは誰にも教えない。正規のサポートがこれらを尋ねることはない。
- アプリ・拡張機能は公式ストアや公式サイトから入手し、提供元とURLを確認する。
- SRPは、オンラインやメールではなく、安全な場所に控えて保管する。
よくある質問
ユーザー名とパスワードで「ログイン」しますか？
いいえ。会社のサーバーにログインするのではなく、端末上のアプリのロックを、自分で設定したパスワードで解除して使います。SRP方式の設定では、メールアドレスやユーザー名は使いません。
パスワードを忘れたら再発行してもらえますか？
いいえ。パスワードは端末内に保存され、運営側は保持していません。SRPを使い、「Forgot password」から自分で作り直します。
別の端末で使うにはどうすればいいですか？
公式のアプリ・拡張機能をインストールし、その画面の中でSRPを入力してアクセスを用意します。SRPはそれ以外の場所には入力しません。
生体認証でロック解除できますか？
スマートフォンアプリでは Face ID や指紋認証、ブラウザ拡張機能ではパスキーによる生体認証での解除を設定できます。
用語のミニ辞典
| 用語 | 意味 |
|---|---|
| ロック解除（アンロック） | 端末上のアプリを自分のパスワードや生体認証で開き、使える状態にすること。 |
| パスワード | その端末で、保存された情報を守りロック解除に使う文字列。端末ごとに設定でき、運営は保持しない。 |
| シークレットリカバリーフレーズ（SRP） | 通常12語で、複数の端末でアカウントを復元できるマスターキー。公式アプリ内以外では入力しない。 |
| インポート | 新しい端末でSRPを使い、既存のアカウントへのアクセスを用意する操作。 |
| パスキー | ブラウザ拡張機能で、生体認証による解除に使える認証方式。 |
参考にした情報源
くりかえしになりますが、本記事はメタマスクとは提携していない独立した解説であり、サポート窓口ではありません。手順は変更されることがあるため、実際の操作の前には公式の情報源もご確認ください。取り扱い方針は免責事項をご覧ください。